Esta política explica cómo se tratan los datos personales relacionados con Grupo Onze Consultoría y sus cursos.
1. Responsables y alcance
Noelia López Segador, NIF 52429909Y, con domicilio en C/ Huerta, 16, 14500 Puente Genil (Córdoba), es responsable del tratamiento de los datos necesarios para atender consultas sobre los cursos, preparar ofertas, gestionar pedidos, cobros y facturas, facilitar el acceso a la formación y prestar atención relacionada con esos cursos. Contacto: info@grupoonzeconsultoria.com.
La identidad del responsable de cada pedido es la que figura en las condiciones de compra aceptadas en el momento de la contratación. G.O.C. Fintalent, S.L.U., CIF B75243410, C/ Alejandro Dumas, 17, Oficinas, 29004 Málaga, conserva la titularidad de la web, la marca y sus activos y es responsable de los tratamientos que determine para la gestión, seguridad y funcionamiento de la web. Cuando preste soporte técnico a las ventas de Noelia, accederá a los datos solo para ese servicio y conforme al acuerdo aplicable entre ambas partes.
2. Datos tratados, finalidades y bases jurídicas
Según el uso de la web y la relación con el usuario, pueden tratarse datos identificativos y de contacto; datos de empresa y facturación; consultas y comunicaciones; información de pedidos y pagos; datos de acceso, avance y evaluación del curso; y datos técnicos de navegación y seguridad. Se solicitarán únicamente los datos necesarios para cada finalidad.
- Responder a consultas sobre cursos, preparar una oferta solicitada, gestionar la compra, el pago, la factura, el acceso y la atención formativa: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona o ejecución del contrato.
- Emitir y conservar facturas y cumplir obligaciones contables, fiscales y de consumo: cumplimiento de obligaciones legales.
- Proteger la web, gestionar incidencias y prevenir usos indebidos: interés legítimo en la seguridad y continuidad del servicio, limitado a lo necesario.
- Enviar comunicaciones comerciales: consentimiento cuando sea necesario; puede retirarse en cualquier momento. Una consulta o compra no implica aceptar publicidad.
- Los datos de navegación obtenidos mediante cookies o tecnologías similares se tratarán según la información de la Política de Cookies.
3. Destinatarios y transferencias
Podrán acceder a los datos, según la operación y sus funciones, Noelia, G.O.C. Fintalent, S.L.U. para el soporte técnico indicado y proveedores necesarios para alojamiento y mantenimiento web, campus virtual, comunicaciones y correo electrónico, procesamiento de pagos, gestión de pedidos y facturación. Las autoridades públicas recibirán datos cuando exista una obligación legal. No se venden datos personales.
Si un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías previstas por la normativa, como una decisión de adecuación o garantías adecuadas. Puede solicitar información sobre el proveedor y la garantía aplicable escribiendo al correo indicado en esta política.
4. Conservación
Los datos de consultas se conservarán mientras se gestiona la solicitud y, después, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades. Los datos de pedidos, facturación y contabilidad se conservarán durante los periodos exigidos por la normativa. Los datos de acceso y aprovechamiento se conservarán durante la prestación del curso y el tiempo necesario para acreditar la formación o atender reclamaciones. Los datos tratados para comunicaciones basadas en consentimiento se conservarán hasta que se retire.
5. Derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando esa sea la base jurídica. Para consultas o datos relacionados con los cursos, contacte con Noelia en info@grupoonzeconsultoria.com. Para otros tratamientos de G.O.C. Fintalent, puede utilizar el mismo correo e indicar a qué tratamiento se refiere para que la solicitud se dirija correctamente. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
6. Seguridad y exactitud
El responsable correspondiente aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas y limitará el acceso a quienes necesiten los datos para las finalidades informadas. El usuario debe facilitar datos exactos y actualizados.
7. Formularios, cookies y cambios
En cada formulario se informa de su finalidad, responsable y base jurídica. Los formularios no se utilizarán para enviar publicidad sin la autorización que corresponda. La Política de Cookies explica las tecnologías utilizadas y cómo cambiar la elección. Esta política podrá actualizarse si cambian los tratamientos o la normativa.