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Curso de Community Manager: Gestión Estratégica y Análisis de Comunidades

Presentación

En un mundo cada vez más conectado, las comunidades digitales se han convertido en el motor de relación entre marcas, personas e instituciones.

El Community Manager es el profesional encargado de crear, nutrir y gestionar estas comunidades, generando valor, confianza y conversación.

Este curso te ofrece una formación completa y actualizada en Community Management, basada en las tendencias reales actuales con enfoque práctico.

Aprenderás a manejar las principales plataformas sociales, diseñar estrategias de contenido, medir resultados, automatizar procesos y gestionar situaciones de crisis o reputación.

Además, trabajaremos con herramientas actuales del mercado (de diseño de contenidos, de inteligencia artificial, de métricas y automatizaciones, etc.) y analizaremos casos reales en el contexto español.

Todo ello con actividades prácticas, ejercicios de autoevaluación, plantillas descargables y videotutoriales. Al finalizar, estarás capacitado para ejercer como Community Manager profesional, ya sea en una empresa, agencia, proyecto personal o emprendimiento.

Este curso está pensado para: Personas interesadas en iniciar una carrera en gestión de redes sociales y comunidades digitales.

Profesionales del marketing, comunicación o publicidad que deseen actualizar sus conocimientos en el ámbito del Community Management. Emprendedores, autónomos o responsables de pequeñas empresas que gestionen directamente la presencia online de su negocio.

Creadores de contenido y freelancers que quieran profesionalizar su gestión de comunidad. Estudiantes o recién titulados en áreas afines que busquen ampliar su empleabilidad en el sector digital.

Gestionar comunidades digitales adaptadas a distintos públicos y objetivos de forma estratégica, ética y eficaz utilizando las herramientas online más adecuadas.

No se requieren conocimientos previos en redes sociales ni marketing digital, aunque se recomienda experiencia previa como usuario activo de alguna red social (Instagram, TikTok, LinkedIn, etc.).

Contenidos

Web 1.0: la web estática
Web 2.0: la web social
Web 3.0: la web semántica
Web 4.0: la web inteligente
Reflexiones sobre la evolución de Internet y el futuro del Community Manager
Resumen

Funciones clave del Community Manager hoy
Perfil profesional y habilidades más demandadas
Resumen

Panorama digital español: datos, hábitos y plataformas dominantes
Plataformas emergentes o alternativas
Cambios en el uso generacional
Resumen

Objetivos SMART
Tipos de comunidad y diferencias en su gestión
Del objetivo a la acción: Plan de Medios, Plan de Contenidos y Calendario Editorial
Resumen

Audiencia principal
Estrategia de contenidos: formatos, frecuencia y horas de publicación
Algoritmo y tendencias actuales
Métricas clave y KPIs relevantes
Herramientas nativas de análisis
Resumen

Audiencia principal
Estrategia de contenidos: formatos, frecuencia y horas de publicación
Algoritmo y tendencias actuales
Métricas clave y KPIs relevantes
Herramientas nativas de análisis
¿Y qué hay de Youtube Shorts?
Resumen

Audiencia principal
Estrategia de contenidos: formatos, frecuencia y horas de publicación
Algoritmo y tendencias actuales
Métricas clave y KPIs relevantes
Herramientas nativas de análisis
Resumen

Audiencia principal
Estrategia de contenidos: formatos, frecuencia y horas de publicación
Algoritmo y tendencias actuales
Métricas clave y herramientas nativas de análisis
Resumen

WhatsApp Business
Telegram
Discord
Un apunte sobre Facebook Messenger
Resumen

Blogs
Foros
Resumen

Social Ads: publicidad en redes sociales
Marketing de influencers
UGC (Contenido Generado por los Usuarios) como estrategia de confianza
Resumen

Conexión entre KPIs y objetivos estratégicos
Cuadros de mando y ROI
Cómo crear informes visuales y accionables
Resumen

La reputación online
Cómo anticipar y manejar crisis digitales
Netiqueta y atención al usuario
Herramientas de reputación y social listening
Resumen

Diseño y edición: Canva y CapCut
Bancos de imágenes y vídeo: licencias y copyright
Acortadores de URLs y tracking
Herramientas de análisis y automatización: Metricool, Buffer y Hootsuite
Resumen

La IA y su impacto en la gestión de comunidades
Usos prácticos de la IA para community managers
Herramientas destacadas
Riesgos, límites y buenas prácticas
Resumen

Detalles del curso

40 horas de formación online

15 unidades de aprendizaje

15 prácticas

123 min. de vídeo

15 test de evaluación

Certificado de aprovechamiento

Sin horarios

135,00 €

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